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Politique de retour
J'accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles ne peuvent être retournés sans mon consentement écrit préalable. Avant d'effectuer un renvoi de colis, merci de me contacter directement par e-mail à cette adresse : tocane.bio@gmail.com
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du produit. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Une fois le colis réceptionné et après contrôle des produits, je m'engage à effectuer le remboursement des produits au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle j'ai été informé de la décision du consommateur de se rétracter.
Pour un retour partiel (exemple : un produit retourné sur un total de 4 produits achetés), les frais de retour sont à la charge du client. Une fois, le colis réceptionné, je m'engage à effectuer le remboursement du produit au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle j'ai été informé de la décision du consommateur de se rétracter.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.
Responsabilité
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Divisibilité
Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
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